Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Flight Sniper (« nous »), exploité par Apledot (Paju, Gyeonggi-do, République de Corée), collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez flightsniper.io ou les applications Flight Sniper (le « Service »).

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez :

• Données de connexion — votre adresse e-mail. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom et votre adresse e-mail de la part de Google. Nous n'utilisons ni ne stockons de mots de passe : vous vous connectez avec Google ou avec un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail.
• Alertes et préférences — ville de départ, destination (ou « n'importe où »), mois de voyage possibles, durée du séjour, prix maximal, préférence pour les vols directs, ville de résidence et préférences e-mail.
• Historique de facturation — formule ou produit (Premium, Trip Pass et l’alerte concernée), période de facturation, montant, devise, taxe, marque de la carte et les quatre derniers chiffres de votre carte, tels que fournis par Lemon Squeezy. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
• Descriptions de voyage — si vous utilisez « Décrivez votre voyage », la phrase que vous saisissez (par exemple « Tokyo en mars pour une semaine, moins de 600 $ ») et les champs du formulaire que nous avons remplis à partir de celle-ci.
• Jetons de notification push — si vous activez les notifications dans l’application.
• Messages — tout ce que vous envoyez à support@flightsniper.io.

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP et localisation approximative
• Type, version et langue du navigateur ; système d’exploitation et type d’appareil
• Pages visitées, page de provenance, mots-clés de recherche et paramètres de campagne (UTM) qui vous ont amené au Service
• Identifiants de session ainsi que la date et l’heure d’accès
• Clics de réservation — lorsque vous cliquez sur un lien Réserver, nous enregistrons l’itinéraire, le prix affiché, la page d’origine du clic, l’heure, l’agent utilisateur de votre navigateur et un hachage à sens unique de votre adresse IP (mais pas l’IP elle-même), afin de comptabiliser les redirections vers nos partenaires de réservation.

Nous utilisons ces données techniques à des fins de sécurité, de détection des robots et de la fraude, ainsi que pour des statistiques agrégées. Les jetons de connexion et les identifiants de session ne sont jamais inscrits dans les journaux des visiteurs.

2. Base légale du traitement (GDPR / UK GDPR)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur :

• Exécution d’un contrat — pour gérer vos alertes, envoyer les e-mails que vous avez demandés et administrer votre compte et votre abonnement
• Intérêts légitimes — pour assurer la sécurité du Service, prévenir les abus, comptabiliser les redirections affiliées et comprendre l’utilisation agrégée, lorsque ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits
• Obligation légale — pour conserver les registres de commande et de taxes
• Consentement — pour les notifications push, les conseils de voyage (nos messages marketing facultatifs), ainsi que pour les cookies d’analyse et le contenu partenaire lorsque cela est requis

3. Comment nous utilisons vos informations

• Vérifier les tarifs et vous envoyer un e-mail lorsqu’un prix correspond à votre alerte
• Envoyer les e-mails de bons plans que vous choisissez de recevoir
• Si vous y consentez, envoyer des conseils de voyage : offres partenaires (transferts aéroport, eSIM, activités, location de voiture, assurance) pour les voyages que vous suivez
• Traiter et enregistrer les paiements d’abonnement
• Vous contacter au sujet de votre compte et du Service
• Détecter et prévenir la fraude, les abus, le trafic automatisé et les menaces à la sécurité
• Comprendre, de manière agrégée, comment le Service est utilisé et quelles campagnes amènent des visiteurs, afin de l’améliorer
• Comptabiliser et rapprocher les redirections vers nos partenaires de réservation

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous n’utilisons pas vos données pour des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou similaires sur vous.

Conseils de voyage (messages marketing)

Les conseils de voyage sont facultatifs et désactivés par défaut, sauf si vous les activez — sur la page de connexion, dans Mes alertes ou dans les Paramètres. Lorsqu’un voyage que vous suivez atteint votre prix, ou peu avant les dates pour lesquelles vous avez cliqué pour réserver, nous pouvons vous envoyer un e-mail (et, si vous l’autorisez, une notification push) avec des offres partenaires pour cette destination. Nous envoyons au maximum un conseil de voyage par semaine et deux par mois. Nous enregistrons quand et où vous avez donné votre consentement. Chaque e-mail de conseil de voyage contient un lien de désabonnement en un clic, et vous pouvez les désactiver à tout moment dans les Paramètres ; cela n’affecte pas vos alertes de prix. Les liens dans les conseils de voyage sont des liens affiliés (voir section 5).

4. Stockage, sécurité et transferts internationaux

Nous utilisons des mesures conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations, y compris des connexions chiffrées. Flight Sniper est exploité depuis la République de Corée, et nos prestataires de services peuvent traiter des données dans d’autres pays, y compris les États-Unis. Lorsque cela est requis, les transferts sont couverts par des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types. Aucun mode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé.

5. Prestataires de services et partenaires

Ces prestataires traitent des données pour notre compte ou les reçoivent lorsque vous utilisez une fonctionnalité. Chacun dispose de sa propre politique de confidentialité.

• Travelpayouts / Aviasales — fournissent les données tarifaires affichées et les liens de réservation affiliés. Lorsque vous cliquez sur Réserver, vous êtes redirigé vers Aviasales ou un site partenaire de réservation, qui peut placer ses propres cookies afin que la réservation nous soit attribuée. Nous pouvons percevoir une commission. Nous ne transmettons ni votre nom ni votre adresse e-mail à Travelpayouts ou Aviasales.
• Partenaires de voyage via Travelpayouts — les liens « Organisez le reste de votre voyage » vers des sites d’eSIM, location de voiture, excursions, assurance voyage et transferts aéroport (tels que Yesim, Airalo, Saily, Economybookings, Klook, Tiqets, EKTA, Kiwitaxi et Welcome Pickups). Ce sont des liens affiliés : lorsque vous cliquez, le site partenaire peut placer ses propres cookies afin qu’une réservation nous soit attribuée. Le lien contient la destination et les dates consultées, jamais votre nom ni votre adresse e-mail.
• Lemon Squeezy — traite les paiements d’abonnement et ponctuels (Trip Pass) en tant que vendeur officiel. Vos informations de paiement sont saisies et traitées par Lemon Squeezy.
• OpenAI — si vous utilisez « Décrivez votre voyage », la phrase saisie est envoyée à l’API d’OpenAI pour la transformer en paramètres d’alerte (villes, mois, durée, prix). Nous ne transmettons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni les détails de votre compte. Selon les conditions d’utilisation de l’API d’OpenAI, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles.
• Resend — assure la livraison de nos e-mails (codes de connexion, alertes et e-mails de bons plans). Il traite votre adresse e-mail et le contenu de ces messages.
• Google — « Connexion avec Google » (uniquement si vous le choisissez) et Google Analytics (voir Cookies ci-dessous).
• Firebase Cloud Messaging (Google) — délivre les notifications push dans l’application Flight Sniper si vous les activez.

Les liens vers d’autres sites web sont fournis pour votre commodité ; nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.

6. Cookies

• Cookies nécessaires — vous maintiennent connecté, protègent les formulaires (CSRF) et mémorisent votre session. Le Service ne fonctionne pas sans eux, ils sont donc toujours activés.
• Cookies d’analyse — Google Analytics place des cookies (tels que _ga) pour mesurer les pages visitées, le temps passé sur le site, le type d’appareil et la localisation approximative. Nous utilisons ces données de manière agrégée pour comprendre l’utilisation du Service.
• Contenu partenaire — sur les pages d’itinéraires et de destinations, nous pouvons afficher des excursions et billets de Klook dans un widget chargé depuis Klook et Travelpayouts. Lors du chargement, ces partenaires peuvent placer leurs propres cookies afin qu’une réservation nous soit attribuée.

Vous choisissez l’analyse et le contenu partenaire dans la bannière de cookies, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via Paramètres des cookies en bas de chaque page. Au Royaume-Uni, dans l’EEE et en Suisse, ces options restent désactivées tant que vous ne les acceptez pas. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires sur flightsniper.io. Les sites de réservation que vous visitez via nos liens peuvent placer leurs propres cookies. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, et vous pouvez refuser Google Analytics via le module complémentaire de navigateur de Google. Le blocage des cookies nécessaires vous empêchera de vous connecter.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectifier les données inexactes (la plupart peuvent être modifiées dans les paramètres de votre compte)
• Supprimer vos données (voir section 8)
• Limiter ou s’opposer à certains traitements
• Portabilité des données — recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail à support@flightsniper.io. Si vous êtes dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

8. Suppression du compte et conservation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Lorsque vous le faites, nous supprimons vos alertes et remplaçons votre nom et votre adresse e-mail par des valeurs anonymisées, de sorte que les enregistrements restants ne puissent plus être reliés à vous.

Les registres de commande et de transaction sont conservés sous forme anonymisée à des fins légales, fiscales et comptables. Les données des journaux visiteurs (adresse IP, navigateur, type d’appareil, chemins de pages) sont conservées jusqu’à 12 mois. Les enregistrements de clics de réservation ne contiennent qu’une adresse IP hachée et sont conservés pour le reporting affilié. Les descriptions de voyage sont conservées pendant 90 jours pour prévenir les abus et améliorer la fonctionnalité, puis supprimées. Pour les comptes actifs, nous conservons vos informations tant que votre compte existe ou que cela est nécessaire pour fournir le Service.

9. Notification de violation de données

Si une violation de données est susceptible de porter atteinte à vos droits et libertés, nous informerons les utilisateurs concernés sans retard injustifié et, lorsque la loi l’exige, notifierons l’autorité de contrôle compétente dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation.

10. Résidents de Californie (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons à votre sujet, de nous demander de les supprimer (sous réserve de certaines exceptions), et de ne pas faire l’objet de discrimination pour l’exercice de ces droits. Nous ne vendons pas d’informations personnelles, il n’y a donc rien à refuser. Contactez support@flightsniper.io pour toute demande.

11. Confidentialité des enfants

Flight Sniper n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans (ou 16 ans dans l’EEE lorsque cela s’applique). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez support@flightsniper.io et nous les supprimerons.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date ci-dessus ; pour toute modification importante, nous vous en informerons également par e-mail.

13. Contact et responsable du traitement

Apledot
Paju, Gyeonggi-do, Republic of Korea
Email : support@flightsniper.io